ONE Order旨在使航空业的订单管理流程现代化. ONE Order标准创建一个单一的集成客户记录来简化执行, 交付, 和跨订单生命周期的会计处理.

什么?

ONE Order是一个行业主导的计划,旨在简化航空公司的预订, 交付, 和会计系统,逐步淘汰现行的订票(PNRs)和票务记录(电子票务和电子杂项文件), 或emd).

ONE Order是一种基于xml的标准,它将这些多个记录组合成一个单一的以零售和客户为中心的Order. 其目的是消除基于纸张的流程所带来的效率低下,并促进航空公司订单管理部门之间的沟通, 收入会计, 和交付的供应商.

为什么?

  • 一个参考: ONE Order成为第三方客户订单(如内线合作伙伴)的单一接入点, 分销渠道, 地勤人员及机场职员, 等等……
  • 简化航空公司生态系统: ONE Order简化和标准化了从预订到交付的整个生命周期的订单管理流程,方便了航空公司及其合作伙伴之间的产品交付和结算.
  • 的伙伴关系: ONE Order使网络和无票务运营商能够通过敏捷创建和实现任何产品,为客户提供组合服务, 以及连接更广泛的行业以实现更大的互操作性的能力.

谁将受益,如何受益?

  • 航空公司 > Lower costs: 航空公司将不再需要诉诸于耗时和昂贵的不同参考之间的协调练习.
  • Travel Sellers > 效率: 旅游销售商将能够按照相同的流程预订所有航空公司的航班和产品, 无论航空公司的商业模式或技术能力如何.
  • Customers > Simplicity: 旅客在办理登机手续或更改行程时,将不再需要在不同的参考编号和文件之间来回奔波.

文档

  • 转型研究 (pdf)(2019年10月),以了解航空公司成为仅使用订单和折扣的旅行零售商的终极状态的旅程

媒体和多媒体

  • 引入一个订单 (你tube)(2015年10月)业内专家讨论航空业是否准备接受One Order.

 

ONE Order消息由 工作单标准委员会 under the Passenger 标准s Conference 和 managed by three specialised Industry Groups; the Offer, 订单和客户支付组. 这些小组,确保每个版本的标准得到维护和改进.

如果你是一家航空公司或95299九五至尊官网下载安装,并愿意加入对话,帮助制定标准, 请联系 st和ards@95299九五至尊.org 的更多信息.

95299九五至尊乘客信息标准 

ONE Order消息可以在标准的95299九五至尊乘客消息标准中找到. 

一单执行指南